Výměna
Objednali jste si zboží, které Vám nesedí, nebo potřebujete z jakéhokoliv důvodu zboží vrátit?
Nezoufejte, snadno Vám textil vyměníme za vyhovující velikost do 30 dnů od vyzvednutí objednávky.
- Pro objednávky učiněné od 1.11.2024 do 31.12.2024 je lhůta pro výměnu velikostí prodloužena a lze nevhodné velikosti vrátit či vyměnit až do 31.1.2025
V případě, že si zboží budete přát vrátit, máte na to také 30 dnů od vyzvednutí objednávky. Vyberte tuto možnost v elektronickém formuláři níže a jakmile přijmeme Váš požadavek, obdržíte od nás potvrzení s adresou pro vrácení zboží.
Upozornění : Vrátit, nebo vyměnit je možné pouze odzkoušené, tedy nenošené a nepoškozené zboží.
Jak probíhá výměna?
- Vyplníte online formulář výše a vyčkáte na potvrzení s instrukcemi na vrácení
- My připravíme požadovanou velikost a tu Vám odešleme.
- Výměna zboží proběhne buď v zásilkovně výměnnou zásilkou při jedné návštěvě, nebo kurýrem - dle zvolené dopravy ve Vaší objednávce
Jak probíhá vrácení zboží ?
- Vyplníte online formulář výše a vyčkáte na potvrzení s instrukcemi na vrácení
- Zašleme Vám potvrzení a adresu pro vrácení zboží
- Po přijetí zboží k nám opět o této skutečnosti zákazníka informujeme a v co nejkratší možné době odešleme finance na zadaný bankovní účet.
V případě jakýchkoliv nejasností a dotazů se na nás samozřejmě neváhejte kdykoliv obrátit.
Trikoo.cz | info@trikoo.cz | mob.: 728 66 22 26 (Po - Pá 9 - 17 hod)
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.